ASERTIVIDAD

La Asertividad es una habilidad que permite mantener una comunicación abierta, sincera y directa, al tiempo que oportuna y respetuosa, que permite expresar y defender las propias ideas, valores, creencias, etc.

La Comunicación Asertiva tiene como objetivo llegar a soluciones de colaboración y cooperación cuando se requiera llegar a acuerdos (solución de problemas, toma de decisiones, trabajo en equipo, negociación,…)